Políticas de Privacidad

Bienvenido a MentorIA. Al utilizar nuestra plataforma, servicios web y canal de interacción automatizado en WhatsApp, aceptas cumplir con los términos detallados en este documento legal. Por favor, léelo atentamente. Este documento está diseñado para cumplir de manera estricta con los lineamientos de cumplimiento publicitario y de distribución exigidos por plataformas globales como Hotmart, Google Ads, TikTok Ads y Meta Ads (Facebook/Instagram).

Índice de Navegación Rápida

1. Política de Privacidad de Datos
2. Propósito y Uso de la Información por IA
3. Política de No Comercialización a Terceros
4. Cumplimiento con Plataformas y Redes Publicitarias
5. Términos y Condiciones de Uso del Servicio
6. Sistema de Economía Interna y Créditos
7. Derechos de Acceso, Rectificación y Contacto

1. Política de Privacidad de Datos

En MentorIA nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos de nuestros usuarios. Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio a través de nuestra aplicación en línea y de las interacciones automatizadas por mensajes de texto o de voz en WhatsApp.

Los datos que recopilamos incluyen:

Información de identificación básica proporcionada voluntariamente durante el onboarding (nombre, apellido, número de teléfono móvil).
Registros diarios enviados por el usuario: bitácoras de gratitud, registros de ingesta calórica, finanzas personales, definición de metas y tareas pendientes.
Archivos multimedia, como la fotografía de perfil proporcionada para los procesos de renderizado de metas.

2. Propósito y Uso de la Información por Inteligencia Artificial

Toda la información capturada tiene la finalidad exclusiva de optimizar y ejecutar las capacidades del sistema. Los datos del usuario se procesan para las siguientes actividades específicas:

A. Personalización de la Experiencia

Utilizamos tus registros históricos para ajustar las respuestas, el tono y las recomendaciones de nuestro asistente de inteligencia artificial, garantizando que recibas un acompañamiento adaptado a tu estilo de vida y nivel de rendimiento.

B. Procesamiento por IA y Generación de Contenido Multimedia

Tus datos son procesados por modelos lingüísticos y algoritmos avanzados para estructurar prompts personalizados de alto nivel. Estos prompts alimentan herramientas multimedia encargadas de renderizar imágenes de alta definición y videos cinemáticos personalizados, donde el usuario visualiza materializadas sus metas, sueños o desafíos.

C. Auditoría de Hábitos y Desafío Diario

La información sobre tus calorías, finanzas y tareas diarias se consolida en reportes analíticos de mejora continua. La IA analiza estos patrones para entregarte un "Desafío Diario" y recomendaciones de nutrición o finanzas que te empujen a optimizar tus hábitos cotidianos de consumo y disciplina.

D. Oferta y Desarrollo de Nuevos Módulos

Utilizamos las estadísticas agregadas y anónimas de comportamiento para diseñar, probar y ofrecer las herramientas vigentes dentro de nuestro ecosistema, así como para el lanzamiento de nuevos módulos y funcionalidades dentro de la plataforma MentorIA.

3. Política de No Comercialización a Terceros

MentorIA declara bajo compromiso vinculante que NO vende, NO alquila, NO intercambia ni comercializa bajo ninguna modalidad los datos personales, financieros o de hábitos de nuestros usuarios con terceras empresas o anunciantes. Los datos son de propiedad exclusiva del usuario y se conservan de forma segura dentro de nuestros servidores para el único beneficio de la automatización de su propia cuenta.

4. Cumplimiento con Plataformas y Redes Publicitarias

Este sitio web y la herramienta de MentorIA utilizan tecnologías de medición de conversiones y almacenamiento de datos respetando las políticas de privacidad y los acuerdos de procesamiento de datos vigentes para anunciantes:

Cumplimiento con Google, Meta y TikTok

Implementamos cookies, etiquetas de seguimiento y píxeles publicitarios autorizados para comprender de forma agregada cómo interactúan las personas con nuestras páginas de aterrizaje. Estas herramientas recopilan datos puramente analíticos ajenos al contenido conversacional o financiero del usuario que se gestiona de forma privada dentro de la aplicación.

Cumplimiento con Hotmart

Como plataforma procesadora de pagos, Hotmart actúa bajo los más altos estándares de seguridad en transacciones digitales. MentorIA se acopla a las API seguras de Hotmart exclusivamente para validar el estado de las suscripciones mensuales y las compras de créditos del usuario, garantizando el aislamiento de sus datos bancarios y personales.

5. Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Al registrarte en MentorIA aceptas las siguientes condiciones operativas:

Uso Estrictamente Personal: Esta herramienta y su módulo de Bóveda Financiera han sido diseñados con fines exclusivos de administración personal y doméstica del usuario. La arquitectura del sistema no está optimizada, ni autorizada, para llevar la contabilidad fiscal, nóminas, ni gestión corporativa de empresas u organizaciones.
Política de Uso Justo en Mensajería: Los planes mensuales detallan un número base de interacciones de alta profundidad por texto o respuestas por voz neuronal. El usuario se compromete a no utilizar técnicas de spam o inyección de código automatizado que pongan en riesgo la estabilidad del servidor.

6. Sistema de Economía Interna y Créditos

MentorIA utiliza una economía híbrida basada en planes fijos recurrentes y paquetes de créditos consumibles:

Los planes mensuales incluyen una asignación base de créditos para la generación de imágenes y videos cinemáticos de metas. Estos créditos operan bajo la política de "Úsalo o Piérdelo", lo que significa que no son acumulables para el siguiente ciclo mensual de facturación.
En caso de agotar la cuota de créditos o mensajes de alta profundidad antes de finalizar el mes, el usuario tiene la libertad de adquirir "Paquetes de Recarga" a través de la tienda integrada. Los créditos comprados bajo la modalidad de recarga se conservan disponibles mientras la cuenta permanezca activa.

7. Derechos de Acceso, Rectificación y Contacto

De acuerdo con las normativas globales de protección de datos, el usuario conserva en todo momento el derecho a conocer, rectificar, exportar o solicitar la eliminación definitiva e inmediata de todos sus datos históricos guardados en la plataforma.

Para ejercer tus derechos de privacidad o resolver cualquier duda referente a estos términos, puedes ponerte en contacto directo con nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a la dirección de atención oficial de la plataforma o solicitándolo de forma directa a través de nuestro comando de asistencia en el chat de WhatsApp.